Embassy LondonCharakterystyczne obuwie premium skalowane na trzech rynkach
Embassy London to marka z wyrazistym produktem, rzemieślniczym charakterem i jasnym pozycjonowaniem. Wyzwanie polegało na uporządkowaniu kont, katalogu i pomiaru tak, aby skalować sprzedaż równolegle w UK, US i EU bez rozmywania premium tonu marki.
Kontekst marki i punkt wyjścia
Embassy London to londyńska marka damskiego obuwia premium spod hasła „Step Out of Line”: odważne projekty, włoska skóra i ręczna produkcja w europejskich manufakturach. Sprzedaż odbywa się online na rynkach UK, US i EU, do klientki, dla której buty są elementem stylu i tożsamości, nie tylko sezonowym zakupem.
Priorytety współpracy
- Poprawić zwrot z wydatków bez zwiększania złożoności w strukturze kont.
- Prowadzić UK, US i EU jako osobne rynki, z własnym budżetem i własną logiką kreacji.
- Uporządkować katalog produktów, pomiar i raportowanie przed dalszym skalowaniem.
- Prowadzić komunikację w tonie marki: odważnie, redakcyjnie, bez języka wyprzedaży.
Wyzwanie biznesowe
Embassy London działa równolegle na UK, US i EU, a każdy z tych rynków ma inny koszt dotarcia, sezonowość i tempo zakupów. Współpracę zaczęliśmy od audytu konta Meta: struktura była niespójna, katalog produktów wymagał uporządkowania, a widok wyników nie dawał wystarczającej pewności decyzyjnej. Przed skalowaniem trzeba było zbudować fundament, który pokaże, gdzie budżet faktycznie pracuje na sprzedaż.
Jak ustawiliśmy pracę, żeby wynik był powtarzalny.
Przebudowaliśmy strukturę konta Meta, uporządkowaliśmy katalog produktów i postawiliśmy czytelny widok wyników. Dopiero na tym fundamencie można było zwiększać skalę.
UK, US i EU dostały własne budżety, grupy odbiorców i rotację kreacji. Grupy podobnych odbiorców budowaliśmy osobno per rynek, na zdarzeniach zakupowych, nie wyłącznie na dodaniach do koszyka.
Kreacje prowadziły charakter marki: odważnie, redakcyjnie i z naciskiem na rzemiosło. Analiza wyników pomogła wskazać formaty z niewykorzystanym potencjałem, które zasługiwały na większy udział w budżecie.
Każdy tydzień kończył się konkretną decyzją: co skalować, co ograniczyć, co obserwować. Raportowanie miało prowadzić do działania, nie tylko opisywać przeszłość.
Od strategii do kont reklamowych i kreacji.
Struktura z jasnymi rolami
Każdy typ kampanii miał własną funkcję w lejku i osobny sposób oceny wyniku.
Sprzedaż produktów
Intencja + skala
Pozyskiwanie
Obrona marki
Osie komunikacji
To nie była praca nad pojedynczymi hasłami. Każdy kierunek miał uruchomić właściwe wyobrażenie marki, wzmocnić pozycjonowanie albo pomóc odbiorcy przejść do decyzji.
Rzemiosło dla kobiet, które wybierają wyrazistość
Katalog podkreślał rzemiosło, charakter i ograniczoną dostępność, zamiast sprowadzać komunikację do ceny.
Manifest marki przełożony na ruch i styl
Reels rozwijały hasło marki i budowały pożądanie jeszcze przed kontaktem z konkretnym produktem.
Designerskie obuwie widoczne tam, gdzie zaczyna się intencja
Performance Max przechwytywał intencję zakupową w ekosystemie Google i wzmacniał sprzedaż na rynkach o różnej dynamice popytu.
Efekty, które miały znaczenie dla biznesu.
Efekt nie był dziełem jednej kampanii, ale uporządkowanego fundamentu: poprawionego katalogu, osobnych struktur per rynek i sygnału konwersji opartego na realnych zakupach. Sprzedaż i ruch online rosły miesiąc po miesiącu, a współpraca trwa nieprzerwanie od 2022 roku.
- Skalowanie sprzedaży równolegle na trzech rynkach — UK, US i EU — z osobną logiką budżetu i kreacji.
- Uporządkowana struktura kont, katalog produktów i pomiar jako fundament pod dalszy wzrost.
- Sprzedaż i ruch online rosnące miesiąc po miesiącu, przy zachowaniu premium pozycjonowania.
- Czystszy sygnał konwersji — grupy podobnych odbiorców budowane na realnych zakupach, nie na dodaniach do koszyka.
Zgrany, proaktywny i kompetentny zespół z nastawieniem na rozwiązywanie problemów i błyskawicznymi odpowiedziami."
„Wyniki sprzedaży i ruchu online poprawiały się miesiąc po miesiącu, a skuteczność reklam wyraźnie wzrosła w pierwszych sześciu miesiącach współpracy."
W Embassy London kluczowe było zatrzymanie automatycznego myślenia o skali. Najpierw uporządkowaliśmy dane, katalog i rynki, dopiero później zwiększaliśmy presję mediową. Gdy wynik zaczął być czytelny per rynek, decyzje budżetowe stały się dużo prostsze.
Chcesz sprawdzić, gdzie Twój system sprzedaży może działać lepiej?
Podczas krótkiego audytu wskażemy, gdzie najczęściej ucieka wynik: w pomiarze, strukturze kont, katalogu produktowym, kreacji albo tempie podejmowania decyzji.