All RightWięcej niż zapis na bezpłatną lekcję próbną
All Right uczy dzieci angielskiego online podczas indywidualnych lekcji. W Google Ads i Meta Ads nie skupiamy się wyłącznie na liczbie bezpłatnych prób. Ważniejsze jest to, ilu rodziców po pierwszym spotkaniu decyduje się na dalszą naukę.
Kontekst marki i punkt wyjścia
All Right to międzynarodowa szkoła angielskiego online dla dzieci. Oferuje indywidualne lekcje z certyfikowanymi nauczycielami, kluby konwersacyjne i kursy tematyczne. Pierwsze spotkanie jest bezpłatne, a później rodzic może wybrać abonament. Zapis na próbę jest więc dopiero początkiem — dla biznesu liczy się rodzina, która chce kontynuować naukę.
Priorytety współpracy
- Pozyskiwać rodziny realnie zainteresowane regularną nauką, nie tylko bezpłatnym spotkaniem.
- Wykorzystać Google do docierania do rodziców już szukających zajęć, a Meta do prezentowania szkoły nowym rodzinom.
- Dopasować budżet i komunikację osobno do rynków UE i USA.
- Regularnie odświeżać reklamy, zanim przestaną zwracać uwagę rodziców.
- Planować budżet zgodnie z kalendarzem szkolnym, a nie sezonowością typowego e-commerce.
Wyzwanie biznesowe
Rodzic wybiera szkołę i za nią płaci, ale to dziecko musi polubić nauczyciela oraz sposób prowadzenia zajęć. Reklama powinna więc budować zaufanie dorosłego, a jednocześnie pokazywać lekcje, na które dziecko będzie chciało wracać. Drugie wyzwanie kryje się w bezpłatnej próbie: łatwo zdobyć dużo zapisów, które dobrze wyglądają w panelu reklamowym, ale nie kończą się abonamentem. Dlatego kampanii nie można oceniać wyłącznie po koszcie formularza.
Jak ustawiliśmy pracę, żeby wynik był powtarzalny.
Google dociera do rodziców, którzy już porównują lekcje angielskiego. Meta pozwala wcześniej pokazać im, jak wyglądają zajęcia i dlaczego mogą spodobać się dziecku. Każdy kanał oceniamy zgodnie z jego rolą.
Nie kończymy analizy na wysłanym formularzu. Sprawdzamy, z których kampanii przychodzą rodziny, które pojawiają się na lekcji i później wybierają regularną naukę.
Rodzice inaczej oceniają cenę, konkurencja jest inna, a kalendarz szkolny nie wszędzie wygląda tak samo. Rozdzielenie rynków pozwala podejmować decyzje na podstawie ich rzeczywistych wyników.
Sprawdzamy różne argumenty: większą swobodę mówienia, dobrego nauczyciela, elastyczny grafik i tematy, które interesują dziecko. Dzięki temu wiemy, co przekonuje rodziców, a nie tylko który format zebrał najwięcej kliknięć.
Najwięcej decyzji zapada przed rozpoczęciem roku szkolnego, po Nowym Roku i przed wakacjami. Kampanie oraz kreacje przygotowujemy wcześniej, aby być gotowym wtedy, gdy rodzice zaczynają szukać zajęć.
Od strategii do kont reklamowych i kreacji.
Struktura z jasnymi rolami
Każdy typ kampanii miał własną funkcję w lejku i osobny sposób oceny wyniku.
Przechwycenie intencji
Ochrona nazwy
Tworzenie zainteresowania
Osie kursów tematycznych
Powrót do zapisu
Osie komunikacji
To nie była praca nad pojedynczymi hasłami. Każdy kierunek miał uruchomić właściwe wyobrażenie marki, wzmocnić pozycjonowanie albo pomóc odbiorcy przejść do decyzji.
Obecność w chwili, gdy rodzic zaczyna szukać
Google odpowiada na konkretne wyszukiwanie rodzica.
Moment, w którym dziecko zaczyna mówić
Kierunek łączy rezultat kupowany przez rodzica z doświadczeniem dziecka.
Kto znajduje się po drugiej stronie ekranu
Komunikacja odpowiada na obiekcję, której argument cenowy nie rozwiązuje.
Lekcja wokół tego, co dziecko już lubi
Kursy tematyczne łączą cel rodzica z naturalnym zainteresowaniem dziecka.
Efekty, które miały znaczenie dla biznesu.
Dane handlowe pozostają poufne. Najważniejsza zmiana polega na tym, że kampanie nie są już oceniane wyłącznie po liczbie bezpłatnych prób. Google i Meta mają osobne zadania, każdy rynek jest analizowany oddzielnie, a wynik reklamy łączymy z dalszą decyzją rodziny.
- Google i Meta są oceniane zgodnie z tym, kiedy docierają do rodzica.
- Oprócz liczby zapisów analizowana jest jakość rodzin przechodzących do płatnej nauki.
- Budżet, kreacje i wyniki dla UE oraz USA są prowadzone osobno.
- Testy reklam uwzględniają różne motywacje rodziców i najważniejsze momenty roku szkolnego.
W All Right można łatwo kupić dużo tanich zapisów na bezpłatną próbę i uznać kampanię za sukces. Problem w tym, że szkoła zarabia dopiero wtedy, gdy rodzina zostaje na dłużej. Dlatego patrzymy dalej niż formularz i sprawdzamy, które kampanie przyciągają rodziców naprawdę zainteresowanych nauką dziecka.
Chcesz sprawdzić, gdzie Twój system sprzedaży może działać lepiej?
Podczas krótkiego audytu wskażemy, gdzie najczęściej ucieka wynik: w pomiarze, strukturze kont, katalogu produktowym, kreacji albo tempie podejmowania decyzji.
