DiuvieMarka perfum budowana przez charakter, zasięg i społeczność
Diuvie nie konkuruje generycznym językiem perfumerii. Marka rośnie przez wyrazisty ton, krótkie wideo i społeczność, która najpierw poznaje jej charakter, a dopiero później przechodzi do produktu.
Kontekst marki i punkt wyjścia
Diuvie to młoda marka perfumeryjna oparta na dystansie, ironii i autorskiej osobowości produktu. Nie próbuje naśladować klasycznej perfumerii ani mówić do wszystkich tym samym tonem. Jej przewagą jest rozpoznawalny kod marki — nazwy, język i energia, które mają przyciągać odbiorców szukających zapachu z własnym charakterem.
Priorytety współpracy
- Zbudować świadomość marki bez rozmywania jej niemasowego tonu.
- Przełożyć charakter Diuvie na krótkie formaty wideo i komunikację social.
- Tworzyć społeczność, która daje realny fundament pod remarketing i sprzedaż katalogową.
- Ułożyć katalog, pomiar i strukturę kampanii tak, aby sprzedaż mogła wejść w kolejny etap bez przebudowy konta.
Wyzwanie biznesowe
Najłatwiej byłoby potraktować Diuvie jak kolejną markę beauty i od razu dociskać katalog pod sprzedaż. W tym przypadku najpierw trzeba było jednak zbudować rozpoznawalność świata marki: tonu, dystansu i osobowości, które odróżniają ją od masowej komunikacji perfumeryjnej. Wyzwaniem było prowadzić działania tak, aby kampanie budowały zapamiętywalność i ciepły ruch, ale nie spłaszczały marki do standardowego komunikatu performance.
Jak ustawiliśmy pracę, żeby wynik był powtarzalny.
Ciężar kampanii został przesunięty na zasięg, zapamiętywalność i konsekwentny ton. Diuvie potrzebowało najpierw rozpoznawalnego świata marki, a nie tylko ruchu kierowanego do katalogu.
Krótkie formaty wideo pokazują energię marki szybciej niż opis produktu. To one budują pierwsze skojarzenie z Diuvie i tworzą pulę odbiorców, do których można wracać z kolejnym komunikatem.
Reakcje, zapisy i komentarze nie są końcem lejka. To sygnały zainteresowania, z których powstaje ciepła publiczność pod remarketing, premiery zapachów i komunikację katalogową.
Równolegle porządkujemy katalog produktowy i pomiar. Dzięki temu przejście do mocniejszej warstwy sprzedażowej będzie skalowaniem istniejącego systemu, nie startem od zera.
Od strategii do kont reklamowych i kreacji.
Struktura z jasnymi rolami
Każdy typ kampanii miał własną funkcję w lejku i osobny sposób oceny wyniku.
Świadomość marki
Budowa społeczności
Domknięcie ruchu
Powroty
Osie komunikacji
To nie była praca nad pojedynczymi hasłami. Każdy kierunek miał uruchomić właściwe wyobrażenie marki, wzmocnić pozycjonowanie albo pomóc odbiorcy przejść do decyzji.
Niemasowy charakter jako filtr odbiorcy
Ten kierunek budował selektywność już na poziomie pierwszego kontaktu — ważniejsza była trafność reakcji niż neutralny zasięg.
Edukacja zapachowa bez encyklopedycznego tonu
Edukacja zwiększa zapamiętywalność, ale tylko wtedy, gdy nie brzmi jak instrukcja. Dla Diuvie musiała zostać częścią języka marki.
Katalog jako naturalny kolejny krok
Katalog nie miał zastępować budowania marki, tylko domykać zainteresowanie wygenerowane przez wideo i social.
Efekty, które miały znaczenie dla biznesu.
W tym projekcie wynikiem jest przede wszystkim fundament: rozpoznawalny ton, publiczność zbudowana wokół krótkiego wideo i uporządkowana warstwa produktowa gotowa na mocniejsze działania sprzedażowe. Diuvie nie musiała od razu zachowywać się jak dojrzały e-commerce — najpierw potrzebowała zapracować na uwagę, do której później można wracać.
- Marka zaczęła budować rozpoznawalność w grupie, która reaguje na jej charakter, a nie tylko na kategorię produktu.
- Krótkie wideo stało się głównym nośnikiem tonu Diuvie i pierwszego kontaktu z odbiorcą.
- Zaangażowanie z social media zostało wykorzystane jako ciepła publiczność pod remarketing.
- Katalog i pomiar zostały przygotowane pod kolejny etap skalowania sprzedaży.
Space Ads bardzo dobrze uchwyciło ton Diuvie. Reklama nie spłaszczyła marki do standardowego beauty, tylko pomogła zbudować rozpoznawalność i społeczność, na której możemy dalej pracować."
Diuvie ma coś, czego nie da się kupić samym budżetem: własny charakter. Naszą rolą było przełożyć go na media tak, aby marka rosła przez rozpoznawalność i zaangażowanie, a nie przez przypadkowe kliknięcia. W młodej marce beauty fundament sprzedaży bardzo często powstaje wcześniej — w momencie, w którym odbiorca zaczyna rozumieć jej świat.
Chcesz sprawdzić, gdzie Twój system sprzedaży może działać lepiej?
Podczas krótkiego audytu wskażemy, gdzie najczęściej ucieka wynik: w pomiarze, strukturze kont, katalogu produktowym, kreacji albo tempie podejmowania decyzji.