GentaurWyższy CTR, sprzedaż i liczba klientów w specjalistycznym B2B
Gentaur dostarcza przeciwciała, testy ELISA, produkty do PCR i inne odczynniki dla life science. Klienci zwykle szukają bardzo konkretnego produktu, czasem nawet po numerze katalogowym. Od 2018 roku prowadzimy Google Ads tak, aby specjalista szybko trafiał do właściwej pozycji.
Kontekst marki i punkt wyjścia
Gentaur dystrybuuje przeciwciała, testy ELISA, enzymy, odczynniki do kwasów nukleinowych i systemy detekcji. Z oferty korzystają laboratoria badawcze, uczelnie oraz zespoły diagnostyczne i farmaceutyczne w Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych. Katalog obejmuje tysiące produktów, a większość wyszukiwań dotyczy konkretnego targetu, zastosowania lub oznaczenia.
Priorytety współpracy
- Dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów bez utraty kontroli nad kosztem.
- Utrzymać dotychczasową bazę — w badaniach dostawcę wybiera się raz i się przy nim zostaje.
- Ułatwić znalezienie konkretnego targetu, oznaczenia lub rodziny produktów.
- Dopasować kampanie do różnic między rynkiem UE i USA.
Wyzwanie biznesowe
Tę samą nazwę białka może wpisać badacz gotowy złożyć zamówienie albo student szukający materiałów do pracy. Z samego słowa nie zawsze wiadomo, kto znajduje się po drugiej stronie. Do tego większość z tysięcy produktów ma niewiele wyszukiwań, choć każde z nich może być bardzo wartościowe. Reklama musi używać precyzyjnego języka specjalisty i prowadzić do właściwego produktu. UE i USA wymagają przy tym osobnego podejścia ze względu na walutę, czas dostawy i innych konkurentów.
Jak ustawiliśmy pracę, żeby wynik był powtarzalny.
Pracujemy na nazwach targetów, rodzinach produktów i numerach katalogowych. Precyzyjne dopasowania oraz wykluczenia pomagają ograniczyć ruch akademicki w kampaniach nastawionych na sprzedaż.
Każdy rynek ma własną walutę, czas dostawy i konkurencję. Oddzielne kampanie pozwalają ocenić ich wyniki bez ukrywania różnic we wspólnej średniej.
Największa wartość nie pochodzi z kilku popularnych zapytań, lecz z wielu precyzyjnych wyszukiwań. Grupujemy produkty tak, aby klient trafiał możliwie blisko tego, czego faktycznie potrzebuje.
Laboratoria nie zmieniają sprawdzonego dostawcy bez powodu. Wieloletnia współpraca pozwala nam lepiej rozumieć sezonowość, język klientów i produkty, które mają znaczenie mimo niewielkiej liczby wyszukiwań.
Od strategii do kont reklamowych i kreacji.
Struktura z jasnymi rolami
Każdy typ kampanii miał własną funkcję w lejku i osobny sposób oceny wyniku.
Rdzeń konta
Pokrycie długiego ogona
Ochrona istniejącego popytu
Długi cykl decyzyjny
Osie komunikacji
To nie była praca nad pojedynczymi hasłami. Każdy kierunek miał uruchomić właściwe wyobrażenie marki, wzmocnić pozycjonowanie albo pomóc odbiorcy przejść do decyzji.
Precyzja zamiast reklamowych ogólników
Precyzyjne dopasowanie ogranicza przypadkowe wejścia i pomaga docierać do osób szukających produktu.
Konkretny produkt łatwy do znalezienia
Grupy produktów są ułożone tak, aby szczegółowe zapytanie prowadziło do właściwej oferty.
Decyzja dłuższa niż jedna sesja
Remarketing utrzymał obecność przez cykl zakupowy, który rzadko domyka się przy pierwszej wizycie.
Efekty, które miały znaczenie dla biznesu.
W publicznej opinii Gentaur potwierdza wzrost klikalności, sprzedaży i liczby klientów, a koszt współpracy ocenia jako przystępny. Nie dopisujemy do tego nieopublikowanych procentów ani kwot. Ważnym dowodem jakości jest również ciągłość: współpracujemy od 2018 roku.
- Klikalność, sprzedaż i liczba klientów wzrosły — słowami samego klienta.
- Wynik osiągnięty przy koszcie, który klient opisuje jako przystępny.
- Kampanie dla UE i USA są prowadzone osobno, zgodnie z warunkami każdego rynku.
- Współpraca trwa nieprzerwanie od 2018 roku.
Ufamy im całkowicie. Nie wyobrażam sobie, że znalazłabym lepszą obsługę gdziekolwiek indziej."
„Nasza klikalność, sprzedaż i liczba klientów — wszystko wzrosło, przy przystępnej cenie."
W Gentaur klient często zna produkt lepiej niż osoba prowadząca reklamę. Nie potrzebuje efektownego hasła, tylko pewności, że trafił do właściwego odczynnika i wiarygodnego dostawcy. Ta współpraca trwa od 2018 roku i dobrze pokazuje, że w specjalistycznym B2B konsekwencja oraz zaufanie są równie ważne jak wynik pojedynczej kampanii.
Chcesz sprawdzić, gdzie Twój system sprzedaży może działać lepiej?
Podczas krótkiego audytu wskażemy, gdzie najczęściej ucieka wynik: w pomiarze, strukturze kont, katalogu produktowym, kreacji albo tempie podejmowania decyzji.
