MagnusGoogle Ads dla sklepu z pełną ofertą instrumentów
Magnus sprzedaje instrumenty i sprzęt audio od 1990 roku, online oraz w sklepach stacjonarnych. Od 2022 roku prowadzimy Google Ads tak, aby niewielkie akcesoria i profesjonalny sprzęt były reklamowane zgodnie z zupełnie innym sposobem zakupu.
Kontekst marki i punkt wyjścia
W ofercie Magnusa znajdują się gitary, klawisze, perkusje, instrumenty dęte i smyczkowe, sprzęt DJ-ski i studyjny, oświetlenie sceniczne oraz systemy nagłośnieniowe. Firma działa od 1990 roku i łączy sklep internetowy ze sprzedażą stacjonarną. Klienci często wiedzą już, jakiej marki i modelu szukają, ale wartość ich koszyka może różnić się wielokrotnie.
Priorytety współpracy
- Ułatwić klientowi znalezienie konkretnej marki i modelu w szerokiej ofercie.
- Utrzymać rentowność reklam przy silnej presji cenowej, w tym ze strony marketplace’ów.
- Inaczej prowadzić szybki zakup akcesorium, a inaczej wybór drogiego instrumentu trwający kilka tygodni.
- Uwzględniać ceny konkurencji i realną marżę przed zwiększaniem stawek.
Wyzwanie biznesowe
Ktoś kupujący komplet strun może podjąć decyzję w kilka minut. Osoba wybierająca profesjonalny instrument porównuje modele, ceny i opinie przez kilka tygodni. Obie transakcje pojawiają się w tym samym sklepie, ale mają inną marżę i zupełnie inny koszt pozyskania. Dodatkowo ceny popularnych modeli można szybko porównać na marketplace’ach. Kampanie musiały więc uwzględniać różnice między częściami oferty, zamiast traktować cały katalog jednakowo.
Jak ustawiliśmy pracę, żeby wynik był powtarzalny.
Shopping i Performance Max korzystają z informacji o nazwie, cenie i dostępności. Dbamy o to, aby osoba szukająca konkretnej marki i modelu trafiała do właściwego produktu, a nie do ogólnej kategorii.
Struny, kable i statywy kupuje się częściej i szybciej niż profesjonalny instrument. Rozdzielenie tych grup pozwala dopasować budżet i ocenić rentowność każdej z nich.
Porównujemy ofertę Magnusa z innymi sprzedawcami i mocniej wspieramy produkty, które mają konkurencyjną cenę oraz odpowiednią marżę. Nie każdy model powinien otrzymywać taki sam budżet.
Popyt rośnie przed świętami oraz wtedy, gdy uczniowie wracają do szkół muzycznych. Budżet przygotowujemy pod te momenty zamiast rozkładać go równo przez cały rok.
Od strategii do kont reklamowych i kreacji.
Struktura z jasnymi rolami
Każdy typ kampanii miał własną funkcję w lejku i osobny sposób oceny wyniku.
Pokrycie katalogu
Najwęższa intencja
Zakupy powtarzalne
Rozważanie przy wysokiej wartości
Osie komunikacji
To nie była praca nad pojedynczymi hasłami. Każdy kierunek miał uruchomić właściwe wyobrażenie marki, wzmocnić pozycjonowanie albo pomóc odbiorcy przejść do decyzji.
Konkretny model, nie kategoria
Reklama produktowa pokazuje właściwy model wraz z ceną i dostępnością.
Widoczność na konkretną markę i model
Precyzyjne wyszukiwania są prowadzone osobno od ogólnych zapytań o kategorię.
Mały zakup, który wraca
Akcesoria mają osobny budżet i sposób oceny od drogich instrumentów.
Efekty, które miały znaczenie dla biznesu.
Nie publikujemy danych sprzedażowych ani budżetów. Klient potwierdza jednak zadowolenie z wyników kampanii, terminowości i zaangażowania zespołu. Po stronie konta każda ważna część oferty ma własny budżet i sposób oceny, dzięki czemu tanie akcesoria nie zakrywają wyniku profesjonalnego sprzętu.
- Klient zgłasza zadowolenie z wyników kampanii.
- Klienci mogą trafiać z reklamy bezpośrednio do szukanej marki i modelu.
- Akcesoria oraz instrumenty o wysokiej wartości mają osobne budżety i kryteria oceny.
- Analiza konkurencji i pozycjonowania produktów pomaga decydować, gdzie warto zwiększyć stawki.
Jesteśmy zadowoleni z wyników kampanii."
„Jesteśmy zadowoleni z wyników kampanii."
Magnus działa w tej branży od 1990 roku i bardzo dobrze zna swoich klientów. Naszym zadaniem było przełożyć tę wiedzę na kampanie: ułatwić znalezienie konkretnego modelu, inaczej traktować szybki zakup akcesorium i inaczej wybór profesjonalnego instrumentu oraz nie przepłacać tam, gdzie oferta nie może konkurować ceną.
Chcesz sprawdzić, gdzie Twój system sprzedaży może działać lepiej?
Podczas krótkiego audytu wskażemy, gdzie najczęściej ucieka wynik: w pomiarze, strukturze kont, katalogu produktowym, kreacji albo tempie podejmowania decyzji.
