ChatGPT Ads — formaty reklam i limity znaków według dokumentacji OpenAI

Reklama w ChatGPT pojawia się pod odpowiedzią, nie w jej treści, i składa się z sześciu elementów: nazwy reklamodawcy, ikony marki, tytułu, opisu, adresu strony docelowej i obrazu. Limity według dokumentacji Ads API są konkretne: tytuł od 3 do 50 znaków, opis do 100 znaków, adres docelowy do 2 048 znaków.

Ta pierwsza para liczb wymaga podkreślenia, bo w materiałach branżowych krąży inna: „24 znaki na tytuł i 48 na opis". Te wartości nie zgadzają się z dokumentacją OpenAI. Kreacja przygotowana pod nie zużywa mniej niż połowę dostępnego miejsca w opisie.

Ten wpis podaje pełną tabelę limitów, pokazuje, jak zmieścić sensowny komunikat w 50 i 100 znakach, oraz opisuje wymogi wobec obrazu, reklam produktowych i spójności ze stroną docelową — bo przegląd obejmuje całość, nie tylko tekst.

W skrócie

• Reklama pojawia się pod odpowiedzią ChatGPT, oznaczona i wizualnie oddzielona od jej treści.
• Tytuł: od 3 do 50 znaków. Opis: do 100 znaków. Adres docelowy: do 2 048 znaków. To wartości z dokumentacji Ads API.
• Liczby „24 / 48 znaków" spotykane w materiałach branżowych nie zgadzają się z dokumentacją. Kreacja pod nie przygotowana marnuje ponad połowę limitu opisu.
• Nazwy kampanii i grup reklam: od 3 do 1 000 znaków, przy czym nazwa musi zawierać znak inny niż spacja.
• Jedna jednostka reklamowa może zawierać więcej niż jedną pozycję, od jednego albo od kilku reklamodawców.
• Obraz wgrywa się jako plik i dalej używa jego identyfikatora. Punkt końcowy do wysyłki plików obsługuje wyłącznie statyczne materiały kreacji, nie katalog produktów.
• Reklamy produktowe uzupełniają szablon danymi wybranego produktu z katalogu dostarczanego przez obsługiwany adres hostowany albo SFTP.
• Reklama musi być spójna od kreacji do strony docelowej — zatwierdzona kreacja nie może prowadzić na stronę wprowadzającą treść niedopuszczoną.
• Każda reklama przechodzi przegląd, a podgląd przed emisją wygasa po 24 godzinach.
• OpenAI zaleca wiele rzeczywiście różnych wariantów na ofertę. Kolejne reklamy powinny testować inne korzyści lub zastosowania, a nie parafrazować ten sam komunikat.

Z czego składa się reklama

Reklama jest oznaczona jako sponsorowana i oddzielona wizualnie od odpowiedzi. Warto to rozumieć dosłownie: reklama nie wchodzi w treść odpowiedzi i nie da się przez nią wpłynąć na to, co ChatGPT napisze. To osobne systemy.

Jedna jednostka reklamowa może pokazać więcej niż jedną pozycję — także od kilku różnych reklamodawców. Przy dłuższych rozmowach system bierze pod uwagę ogólny kontekst i doświadczenie użytkownika, więc liczba wyświetlonych jednostek nie jest stała.

Pełna tabela limitów

Przy aktualizacji kreacji obowiązuje jedna reguła warta zapamiętania: zmiana wymaga przekazania wszystkich czterech pól razem — tytułu, opisu, adresu docelowego i identyfikatora pliku obrazu. Nie da się podmienić samego tytułu.

O błędnych liczbach

Warto rozdzielić dwa przypadki, bo mają różny status.

Limity „24 / 48 znaków" powtarzają się w publikacjach branżowych i nie zgadzają się z dokumentacją Ads API, która podaje 3–50 na tytuł i do 100 na opis. Nie ma w dokumentacji miejsca, z którego te liczby mogłyby pochodzić.

Liczba „60 USD domyślnej stawki CPM" pochodzi natomiast z konkretnego zdania dokumentacji — ale z zupełnie innego powodu, niż bywa cytowana. Dokumentacja wyjaśnia tam arytmetykę mikrojednostek: stawka CPM 60 USD, czyli 0,06 USD za wyświetlenie, przekazywana jest jako 60000. To przykład przeliczenia, nie stawka domyślna ani rekomendowana. Jedyna stawka rekomendowana wprost dotyczy kampanii klikowych i wynosi 3–5 USD za kliknięcie.

Praktyczny wniosek dla pracy z tym kanałem: warto sprawdzać liczby w dokumentacji, a nie w opracowaniach. Kanał jest nowy, opracowań powstało dużo i wzajemnie się cytują.

Jak zmieścić tytuł w 50 znakach

Pięćdziesiąt znaków nie zostawia miejsca na rozbieg. Tytuł, który powtarza nazwę kategorii, zużywa limit bez dodania informacji.

Trzeci wiersz pokazuje praktyczny problem: sensowny komunikat po polsku łatwo przekracza 50 znaków. Skracanie działa lepiej niż upychanie:

• Ubezpieczenie sprzętu w leasingu (32) w tytule,
• Bez wyceny rzeczoznawcy, decyzja w 24 h (39) w opisie.

Podział na dwie części zostawia zapas i daje czytelnikowi dwie informacje zamiast jednej uciętej.

Jak zmieścić opis w 100 znakach

Opis ma dokładać to, czego nie zmieścił tytuł: warunek, adresata, cenę albo ograniczenie. To miejsce, w którym kreacja pod błędny limit 48 znaków traci najwięcej.

Trzy wzorce, które działają w kontekście rozmowy:

• Warunek kwalifikacji — Dla sklepów z co najmniej 500 zamówieniami w miesiącu. Wycena po krótkiej rozmowie. (85)
• Rozstrzygnięcie porównania — Tańsze niż dwa osobne narzędzia, jeśli zespół ma poniżej 20 osób. Kalkulator na stronie. (89)
• Zdjęcie ryzyka — Wdrożenie bez migracji danych. Stare konto działa równolegle przez pierwszy miesiąc. (85)

Czego w tym kontekście warto unikać: presji czasowej i haseł rabatowych. Reklama pojawia się przy rozmowie, w której użytkownik porównuje opcje, a nie przy przeglądaniu listy ofert. Komunikat pomocny działa tam lepiej niż komunikat naciskający — i mniej ryzykuje przy przeglądzie, bo zasady reklamowe wykluczają przekazy wprowadzające w błąd i obietnice bez pokrycia.

Ile wariantów reklamy przygotować

OpenAI nie podaje jednej obowiązkowej liczby. Zaleca natomiast duży i zróżnicowany zestaw reklam, z wieloma wariantami tytułu i opisu dla każdej oferty. Chodzi o szersze pokrycie różnych sytuacji, w których produkt może być użyteczny, a nie o kosmetyczne przestawianie słów.

Dobrą jednostką testu jest osobny kąt komunikacji:

Jeżeli pięć reklam przekazuje tę samą korzyść innymi słowami, system nadal otrzymuje jeden pomysł. Jeżeli każda opisuje inne prawdziwe zastosowanie, łatwiej dopasować komunikat do rozmowy i później ocenić, która obietnica prowadzi do wartościowych działań.

W panelu może pojawić się funkcja sugerowanego szkicu reklamy. Według OpenAI pobiera ona obraz, tytuł i opis z istniejących metadanych strony. Nie generuje nowej treści ani obrazu za pomocą AI. Szkic wymaga sprawdzenia, edycji i świadomego przypisania do kampanii oraz grupy reklam.

Obraz kreacji

Obraz wgrywa się jako plik i w reklamie używa się już jego identyfikatora. Warto pamiętać o rozdzieleniu, które łatwo pomylić:

• punkt końcowy do wysyłki plików obsługuje wyłącznie statyczne materiały kreacji,
• katalog produktów dostarcza się osobno przez obsługiwany adres hostowanego pliku albo SFTP w obszarze kanałów.

Punkt końcowy używany do obrazu reklamy nie służy do wgrywania katalogu. Onboarding i odświeżanie katalogu odbywają się w osobnym procesie kanału produktowego.

Obraz podlega przeglądowi tak samo jak tekst. Zasady reklamowe obowiązują wszystkie materiały: treść, obraz oraz stronę docelową.

OpenAI zaleca proste, czytelne obrazy powiązane z komunikatem reklamy. Zbyt abstrakcyjna lub przeładowana grafika utrudnia szybkie zrozumienie oferty. Osobnym zasobem jest favicon konta: przy wysyłaniu jej przez API plik powinien mieć co najmniej 128 × 128 pikseli.

Reklamy produktowe

Przy kampanii produktowej nie tworzy się osobnej reklamy na każdą pozycję. Kanał produktowy dostarcza aktualny katalog, a system wybiera kwalifikującą się pozycję w momencie emisji.

Podział odpowiedzialności wygląda tak:

Zestaw produktów można zawęzić filtrami po atrybutach katalogu — między innymi po tytule, identyfikatorze oferty, cenie, kategorii, marce, nazwie sprzedawcy, ocenie, stanie i grupie wiekowej. Operatory porównania większy–mniejszy działają wyłącznie na cenie i ocenie. W jednym zestawie nie wolno powtórzyć tego samego pola.

Po połączeniu katalogu ceny, dostępność i tytuły istniejących wariantów aktualizuje Delta Feeds API, bez ponownego przesyłania całości. Dane produktowe i strona docelowa muszą pozostać spójne, a pozycje katalogu wygasają, jeśli kanał nie zostanie odświeżony.

Spójność ze stroną docelową

Przegląd obejmuje całą ścieżkę, nie tylko kreację. Zasady reklamowe wymagają, żeby reklama była spójna od początku do końca: zatwierdzona kreacja nie może prowadzić na stronę wprowadzającą treść niedopuszczoną. Dokumentacja podaje konkretny przykład — reklama dostawy jedzenia nie może linkować do dostawy alkoholu.

Wymogiem technicznym jest poprawny i osiągalny adres, który nie blokuje robotów OAI-AdsBot ani OAI-SearchBot. Osobno OpenAI zaleca kierowanie do najtrafniejszej podstrony — produktu, kategorii albo treści — zamiast automatycznego odsyłania wszystkich reklam na stronę główną.

To ważne rozróżnienie: dostęp robotów jest warunkiem kwalifikacji strony, natomiast wybór najbardziej użytecznej podstrony jest rekomendacją dotyczącą jakości ścieżki. Konfigurację dostępu porządkuje wpis o robotach AI.

Przegląd i odrzucenia

Reklama zwraca jeden z trzech statusów przeglądu: in_review, approved albo rejected. Odrzucenie oznacza naruszenie zasad reklamowych i wymaga edycji reklamy, po której trafia ona do ponownego przeglądu.

Podgląd reklamy przed emisją jest dostępny i wygasa po 24 godzinach od utworzenia.

Przy odrzuceniu warto sprawdzić całą ścieżkę:

1. czy kategoria mieści się w dopuszczonym katalogu — na start jest wąski,
2. czy strona docelowa nie wprowadza treści niedopuszczonej, której nie ma w kreacji,
3. czy OAI-AdsBot ma dostęp do strony docelowej,
4. czy tekst nie zawiera obietnic bez pokrycia, fałszywych rekomendacji ani sugestii, że reklamę poleca OpenAI,
5. czy problemem jest sam obraz, sformułowanie albo niespójność między nimi.

Jak podchodzimy do tego w Space Ads

Kreacje piszemy pod limity z aktualnej dokumentacji, ponieważ przy 50 znakach tytułu i 100 znakach opisu nawet mała pomyłka zmienia sens komunikatu. Tytuł nazywa korzyść albo zastosowanie, a opis dodaje warunek wyboru, szczegół oferty lub element ograniczający ryzyko. Nie tworzymy serii parafraz. Każdy wariant ma odpowiadać na inną sytuację użytkownika, dzięki czemu wynik testu prowadzi do konkretnej decyzji. Przed wysłaniem reklamy sprawdzamy zgodność tekstu, obrazu i strony docelowej, dostęp obu wymaganych robotów oraz prawidłowość parametrów pomiarowych. Podgląd wykorzystujemy do kontroli hierarchii informacji i tego, czy reklama pozostaje zrozumiała bez znajomości wcześniejszej rozmowy.

Najczęstsze błędy

• Przygotowanie kreacji pod błędne limity „24 / 48 znaków" i utrata ponad połowy miejsca w opisie.
• Powtarzanie za opracowaniami, że domyślna stawka CPM to 60 USD — to przykład przeliczenia mikrojednostek.
• Tytuł powtarzający nazwę kategorii, bez informacji rozstrzygającej.
• Komunikat po polsku ucięty w połowie, bo nie zmieścił się w 50 znakach.
• Presja czasowa i hasła rabatowe w kontekście rozmowy porównawczej.
• Próba podmiany samego tytułu, gdy aktualizacja wymaga wszystkich czterech pól kreacji.
• Wgrywanie katalogu produktów przez punkt końcowy do kreacji zamiast przez osobny proces kanału produktowego.
• Rozbieżność ceny w reklamie i na stronie po pominięciu aktualizacji przez Delta Feeds API.
• Reklama prowadząca na stronę główną zamiast na najtrafniejszą podstronę.
• Szukanie przyczyny odrzucenia w kreacji, gdy blokuje ją brak dostępu robota do strony docelowej.

Najczęstsze pytania

Jakie są limity znaków w reklamie ChatGPT?

Tytuł od 3 do 50 znaków, opis do 100 znaków, adres docelowy do 2 048 znaków. Nazwy kampanii i grup reklam od 3 do 1 000 znaków. To wartości z dokumentacji Ads API.

Czy tytuł ma 24 znaki, a opis 48?

Nie. Takie liczby pojawiają się w materiałach branżowych, ale nie zgadzają się z dokumentacją OpenAI, która podaje 3–50 znaków na tytuł i do 100 na opis.

Z czego składa się reklama w ChatGPT?

Z nazwy reklamodawcy, ikony marki, tytułu, opisu, adresu strony docelowej i obrazu. Reklama pojawia się pod odpowiedzią, jest oznaczona jako sponsorowana i oddzielona wizualnie od treści odpowiedzi.

Gdzie dokładnie wyświetla się reklama?

Pod końcem odpowiedzi ChatGPT. Jedna jednostka reklamowa może zawierać więcej niż jedną pozycję, także od kilku reklamodawców. W trakcie testu reklamy nie pojawiają się w przeglądarce ChatGPT Atlas.

Jak wgrać obraz do reklamy?

Obraz wysyła się jako plik i w reklamie używa się jego identyfikatora. Ten punkt końcowy obsługuje wyłącznie statyczne materiały kreacji — katalog produktów wykorzystuje osobny proces i obsługiwane połączenie przez adres hostowany albo SFTP.

Dlaczego reklama została odrzucona, choć tekst wygląda poprawnie?

Przegląd obejmuje tekst, obraz, reklamodawcę i stronę docelową. Trzeba więc sprawdzić zgodność kategorii z polityką, spójność obietnicy z ofertą na stronie, ważność adresu oraz dostęp robotów OAI-AdsBot i OAI-SearchBot. Sam poprawny tekst nie gwarantuje zatwierdzenia całej ścieżki.

Najważniejsze

Limity kreacji w ChatGPT Ads są krótkie, ale nie tak krótkie, jak podaje część opracowań: tytuł 3–50 znaków, opis do 100. Różnica między dokumentacją a obiegowymi liczbami to ponad połowa miejsca w opisie — czyli warunek kwalifikacji albo zdjęcie ryzyka, które da się powiedzieć albo nie.

Po polsku ograniczeniem jest przy tym nie tylko limit, ale i długość słów. Rozłożenie komunikatu na tytuł nazywający rozstrzygnięcie i opis dokładający warunek działa lepiej niż jedno zdanie upchane w tytule.

I rzecz, o której limity nic nie mówią: przegląd obejmuje całą ścieżkę razem ze stroną docelową i z dostępem robota do niej. Poprawna kreacja nie wystarczy.

Mechanikę całego kanału opisuje wpis o ChatGPT Ads, a prowadzenie kampanii jako usługę strona ChatGPT Ads.

Źródła i dalsza lektura

• OpenAI Developers — Ads
• OpenAI Developers — Bulk API
• OpenAI Developers — Product Feeds
• OpenAI Developers — Delta Feeds API
• OpenAI Developers — Files
• OpenAI Help Center — Ads in ChatGPT: The Basics
• OpenAI Help Center — Create Ads for ChatGPT Ads
• OpenAI Help Center — Ads in ChatGPT
• OpenAI — Ads Content Policies
• ChatGPT Ads — prowadzenie kampanii
• ChatGPT Ads — jak je kupić, ile kosztują i kto je widzi
• OpenAI Ads Manager — panel i pierwsza kampania
• Roboty AI: GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot — wpuszczać czy blokować